Servicio

Servicio de ventas de Henan Tigers Machinery Co., Ltd.

1.Antes de las ventas.Nuestro ingeniero de ventas preparará la propuesta de equipo de alimentos combinado (incluye selección de equipo, descripción de diseño de equipo de trabajo automático, cotización formal, diseño) después de la discusión sobre tecnología.

2. Periodo de rebajas.El ingeniero confirmará el contrato de venta, los términos comerciales, la instalación y los elementos de depuración. etc. Después de recibir el pago del comprador, los directores de ventas confirmarán la solicitud básica, la configuración y el voltaje nuevamente. Y mientras tanto, organizaremos la producción del pedido.

---Antes de la entrega. Tomaremos la imagen de la máquina o el video de prueba, antes y después de empaquetar las imágenes para confirmar con el cliente nuevamente finalmente.

---Arreglo de envío, después de que recibamos el B/L del agente de envío, prepararemos todos los documentos de autorización relacionados para el cliente. Como conocimiento de embarque, factura comercial, lista de empaque, CO, seguro, CE, archivo de garantía de calidad o cualquier otro documento relacionado que solicite.

---Las noticias más recientes sobre la hora de llegada y el progreso del envío de la carga le informarán antes de que las mercancías lleguen al puerto de destino.

3.Servicios posventa.Proporcionaremos el manual de operación del equipo o los servicios de orientación en línea necesarios. Si hay servicios de instalación y puesta en marcha puerta a puerta, haremos un seguimiento del progreso de la fábrica del cliente y prepararemos la visa o el programa de visitas para nuestro ingeniero. La prueba de funcionamiento de la línea, la capacitación presencial en el sitio del cliente, el soporte técnico o de producción están disponibles para nosotros.

Todos los equipos de procesamiento de alimentos que haya comprado en la empresa de maquinaria Tigers tendrán un período de garantía de uno a dos años (diferentes equipos independientes y la línea completa tienen un tiempo de garantía de calidad diferente). Los fallos de funcionamiento causados ​​por la propia calidad de la máquina serán responsabilidad de nuestro fabricante.